Suicaの使い方

2021/12/25（土）地域情報

新幹線の切符は前もって友部駅で購入。乗車券はSuicaでと思っていたのですが、宇都宮駅新幹線改札口で、特急券を入れSuicaをタッチしたら受け付けてくれません！
駅員さんに「Suica使えないのですか？」と尋ねたら切符との併用はできません⁉︎ と。仕方なく、乗車券を購入して改札口を無事通過しました。併用はできないという意味は、新幹線特急券と乗車券で乗る、Suicaを使う場合はインターネット乗車券ということなのか？
在来線の場合は、特急券とSuicaの併用は可能なんですが(〃ω〃)